Verification: 062e3232068abc24
W Study · помощь

Частые вопросы

Собрали ответы об обучении, личном кабинете, оплате, подарочном доступе и технических вопросах.

Ответы по темам

9 вопросов

W Study — образовательная платформа W Clinic для врачей, ординаторов и студентов медицинских университетов. Курсы создают практикующие специалисты.

Курс состоит из разделов, внутри которых находятся видеолекции, доп. материалы и тесты. В программу могут входить алгоритмы, памятки, таблицы, статьи, PDF и ссылки на профессиональные источники. Точный состав указан на странице курса. Видео и доп. материалы открываются на Яндекс Диске в новой вкладке, а структура курса и тесты остаются в личном кабинете W Study.

Да. Вы можете заниматься в удобное время и возвращаться к материалам, пока действует доступ. Срок указывается на странице выбранного курса или полного доступа и в информации о заказе. Как правило, срок доступа составляет 1 месяц.

Купленный курс появляется в личном кабинете после подтверждения оплаты. Войдите с тем же email, который указали при оформлении заказа. Если платёж прошёл, а курса в кабинете нет, проверьте папки «Спам» и «Промоакции», затем напишите в поддержку и укажите email, название курса, дату оплаты и номер заказа или приложите чек.

Тест открывается после урока или иного содержательного этапа — в зависимости от структуры курса. Базовый проходной результат — 80%. После успешного теста открывается следующий урок или этап, если он предусмотрен программой. Пройденные уроки и результаты сохраняются в вашем личном кабинете в браузере. Если вход будет выполнен на другом устройстве или в другом браузере, данные статистики не сохранятся.

Можно выбрать отдельный курс или полный доступ ко всем курсам, которые доступны на платформе. Состав, стоимость и срок каждого варианта указаны на странице покупки. Оплата разовая, без автоматического продления и регулярных списаний.

После прохождения курса выдаётся сертификат W Study о завершении программы. Это не документ об образовании или повышении квалификации, не документ государственного образца и не основание для начисления баллов НМО.

Да. На странице «Сделать подарок» можно выбрать конкретный курс или полный доступ к W Study, указать email получателя, добавить поздравление и отправить подарок сразу или в выбранную дату. Получатель активирует подарок по ссылке из письма и входит в существующий кабинет.

Проверьте написание email, интернет-соединение и попробуйте открыть страницу в другом современном браузере. При необходимости запросите новую ссылку или восстановление доступа. Если проблема сохраняется, нажмите кнопку «Задать вопрос» на этой странице или напишите на hello@wclinic.pro. Укажите email аккаунта, название курса, ссылку на урок и приложите скриншот ошибки.
По вашему запросу ничего не найдено. Попробуйте другое слово или напишите в поддержку.

Остался вопрос по курсу или доступу?

Опишите ситуацию и укажите email, который использовали при регистрации или покупке. Поддержка проверит аккаунт, заказ и доступ к материалам.

Написать в поддержку